第一条 为了进一步贯彻开放档案的方针，方便利用，充分发挥服务的利用，更好地为社会主义物质文明和精神文明建设服务，结合本馆实际情况，特制定本办法。
    第二条 本馆为利用者提供下列咨询服务：
    1、对本馆利用者：（1）向利用者介绍需查档案的情况；（2）解答利用者在查阅档案中提出的各种问题；（3）向利用者介绍档案检索工具的使用方法，或代为查阅档案目录（卡片）、索引等；（4）代利用者查阅不宜利用者直接阅读的档案；（5）利用者因时间或人力不够时，也可代为查阅摘录一些档案材料。
    2、对来函、来电利用者；（1）解答利用者在函、电中咨询的各种问题；（2）为利用者提供线索；（3）根据利用者的要求，为利用者查阅、摘录、复制、拍照还原有关档案资料，出具档案证明，并函复利用者。
    第三条 咨询利用档案的范围和手续是：大陆公民，台、港、澳同胞和华侨，可直接到本馆咨询或通过函、电等方式利用已开放的档案，利用手续《宁波市档案馆开放档案实施细则》办理。外国组织和个人咨询利用本馆开放档案按国家档案局制定《外国组织和个人利用我国档案试行办法》办理。国家机关、社会团体、企事业单位和其他组织以及中国公民根据经济建设、教学科研和其他各项工作的需要，可直接到本馆咨询或通过函、电等方式利用本馆未开放的档案，利用手续按《宁波市档案馆关于利用未开放档案资料的若干规定》办理。通过函、电利用未开放档案时，必须附寄利用者所在单位证明。
    第四条 本馆保存的档案，其公布权属于本馆以及国家授权的有关单位。为利用者摘录、复制的档案，如不违反国家有关规定，可以在研究著述中引用，但不得摘自以任何形式公布。利用者在著述中节引档案内容，均应注明档案的收藏单位和档号。
    第五条 按照国家有关规定，对利用者提出题目，请本馆代查档案资料；或为利用者摘录、复制、拍照还原档案资料；或出具档案证明等，除收取加工成本费外，适当收取咨询服务费，收费项目及标准按上级物价和财政部门的规定办理。对利用者查询档案有无；向利用者介绍档案情况；代利用者查阅档案目录、索引或提供档案线索等，一律免费服务。
    第六条 本办法自1992年5月1日起施行。